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Stellvertretende Empfangsleitung

(in Vollzeit)

 

Das Unternehmen

Ein familiengeführter Betrieb in herrlicher Panorama-Alleinlage lädt nicht nur unsere Gäste zum Genießen ein. Erleben Sie einen Arbeitsplatz, an dem andere Urlaub machen. Wandern, Radeln, Skifahren und Natur sind hier Teil des Arbeitsalltags.

Wenn Sie sich vorstellen können in einem netten Empfangs-Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

Zur Verstärkung unseres jungen, kinderlieben Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt…

Rezeption
Empfangsbereich
Empfangsbereich mit Schaukelpferden

Stellvertretende Empfangsleitung

Ihr Profil

  • Gute und sichere Umgangsformen
  • Gepflegtes Äußeres
  • EDV-Kenntnisse in MS-Office & Outlook erforderlich, Protel wünschenswert
  • abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann bzw. Hotelfachfrau/-mann
  • Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
  • Gute Kenntnisse der Arbeitsmittel & -materialien
  • Teamfähigkeit, sicherer Führungsstil, Loyalität & Ehrlichkeit
  • Selbständigkeit, Eigeninitiative & gewissenhafte Arbeitsweise

 

Aufgabenbereich

Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang und Verkauf sind folgende Aufgaben zu erfüllen:

  • Empfangsdienst/ Reservierungsdienst
  • Entlastung der Empfangsleitung
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Frontoffice im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
  • Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
  • Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
  • Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung
  • Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
  • Überprüfung & Einhaltung der Berghof- und Familotel-Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag
  • Motivation und Förderung der Initiative und Ideen der Mitarbeiter, sowie Förderung der Mitarbeiter mit dem Ziel der langfristigen Bindung an das Hotel
  • Führen von Mitarbeitergesprächen
  • Einlernen neuer Mitarbeiter & Ansprechpartner für Azubis
  • Kontrolle des Materialverbrauchs der Büroartikel
  • Veranlassung von Reparaturen
  • Wartung und Weiterentwicklung von EDV-Programmen
  • Durchführung innerbetrieblicher Schulungen

 

Unser Angebot für Sie

  • 40h/ 5-Tage Woche
  • Unterkunft kann gestellt werden
  • nettes Empfangs-Team
  • schönes Arbeitsumfeld
  • Kost inklusive
  • regelmäßige Weiterbildung

 

Bitte bewerben Sie sich hier:

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Barbara Hartmann
Email: jobs@allgaeuer-berghof.de | Telefon: 08321 806-160

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