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Berghof-Urlaub in besonderen Zeiten

Auch in besonderen Zeiten sind wir und alle unsere Mitarbeiter mit voller Begeisterung tätig, um Ihnen die schönste Zeit des Jahres zu bereiten.

Wir richten unser Angebot ständig anhand der neuesten behördlichen Vorgaben aus.
Größtmögliche Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter bei gleichzeitig geringstmöglicher Einschränkung ist unser Bestreben.

Dies ist uns in den Monaten seit der Wiedereröffnung Ende Mai sehr gut gelungen.
Kerngedanke ist und war es, die Nutzung aller Hotelangebote und -Bereiche aber auch der Skischule durch die Einteilung der Gäste in Gruppen zu entzerren. Hiermit haben wir in der zurückliegenden Sommersaison hervorragende Erfahrungen gemacht – gerne können Sie die Rückmeldungen unserer zahlreichen Sommergäste auf holidaycheck.de nachlesen: 98% Weiterempfehlung sprechen für sich.

Im Folgenden haben wir FAQs für Sie zusammengestellt, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über das derzeitig mögliche sowie für den Winter geplante Angebot für Ihren Urlaub zu geben.

Wir sind ständig in enger Abstimmung mit den Behörden.
Sobald sich unser Angebot ändern darf, teilen wir dies an dieser Stelle mit.

Wir freuen uns auf Sie!

Unterschrift Transparent

... und die 120-köpfige Berghoffamilie

 

 

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Alle Informationen zu Ihrem Familienurlaub

Allgemeine Hygiene

Können die gemeinschaftlichen Bereiche im Berghof genutzt werden?
Ja, alle gemeinschaftlichen Bereiche bis auf das Kinderkino Guck-Mal-Treff sowie der Dampfloktisch sind geöffnet. Um gewährleisten zu können, dass unsere Gäste den Mindestabstand von 1,5 m zu jedem Zeitpunkt einhalten können haben wir für unsere gemeinschaftlich nutzbaren Bereiche Öffnungszeiten definiert, die über den gesamten Tag verteilt sind. Zu diesen Bereichen zählen das Family-Spa, der Außenpool, das MaPa-Spa® sowie das BallaBalla. Damit jede Familie während ihres Aufenthalts zu unterschiedlichen Tageszeiten in den Genuss kommt, diese Räumlichkeiten zu nutzen, haben wir ein rotierendes System entwickelt. Die Zuteilung der Öffnungszeiten erfolgt dabei mithilfe von drei (bzw. im Winter zwei) Gruppen. Ihre Gruppenzugehörigkeit können Sie dem Aufkleber auf Ihrer Anreisemappe entnehmen. Zwischen den Nutzungszeiten reinigen und desinfizieren unsere Sauberfeen alle öffentlichen Bereiche, sodass wir Ihnen die höchste Sicherheit für Ihren Urlaub im Allgäuer Berghof garantieren können.

Auch die Betreuungszeiten unserer Kinderanimation unterliegen einem rotierenden System mit drei (bzw. im Winter zwei) verschiedenen Zeiträumen. Ihre Gruppenzeit für die Nutzung der Gemeinschaftsbereiche sowie die Kinderbetreuung können Sie dem Familienprogramm des jeweiligen Tages entnehmen. Unsere Programmpunkte können ebenfalls nur für eine begrenzte Anzahl an Gästen angeboten werden, um den notwendigen Sicherheitsabstand zwischen allen Teilnehmern zu gewährleisten. Melden Sie sich daher bitte zu den von Ihnen gewünschten Ausflügen und Aktivitäten am Empfang an.

Wie sicher ist unser Berghof-Urlaub?
Unsere herrliche Alleinlage und das weitläufige Berghof-Gelände mit über 10 Hektar Fläche – das entspricht über 1.000 m² pro Familie - garantieren maximalen individuellen Freiraum. Das Hotelgelände und das Hotelgebäude selbst sind ausschließlich für Übernachtungsgäste reserviert. Es herrscht keinerlei Publikumsverkehr.

Das Hygiene-Konzept des Allgäuer Berghofs wurde im August 2020 von Experten des unabhängigen Prüfunternehmens DHZ überprüft und mit dem Deutschen Hygienezertifikat ausgezeichnet. Das Testergebnis zeigte mithilfe unterschiedlichster Untersuchungen, dass die staatlichen Anforderungen für einwandfreie Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels erfüllt werden.

Wie tragen die Berghof-Mitarbeiter zur Sicherheit bei?
Alle Mitarbeiter werden umfangreich bzgl. Hygienefragen geschult. Die Temperatur jedes Mitarbeiters wird täglich vor Dienstbeginn gemessen – Mitarbeiter mit erhöhter Temperatur treten nicht zur Arbeit an. Alle Mitarbeiter tragen im Gastbereich eine Mund-Nasen-Bedeckung und halten die erforderlichen Hygienerichtlinien ein.

Wo müssen wir im Hotel eine Mund-Nasen-Bedeckungen tragen?
Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung im Hotel ist gesetzlich festgelegt: In allen öffentlichen Bereichen muss dieser getragen werden. Ausnahme ist Ihr Tisch im Restaurant, Ihr Zimmer, sowie das Family- und MaPa-Spa®. Die Verpflichtung zum Tragen der Mund-Nasen-Bedeckung in den öffentlichen Bereichen gilt mit einer Ausnahme nicht für Kinder bis zum vollendeten sechsten Lebensjahr. Lediglich im Büffetbereich müssen auch Kinder unter sieben Jahren eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen.

Im Außengelände ist eine Mund-Nasen-Bedeckung nicht vorgeschrieben.

Skibetrieb

Wird das Skigebiet mit allen Bahnen in Betrieb gehen?
Die Bahnen planen den Saisonstart mit allen Anlagen Anfang Dezember. Mit den Erfahrungen aus dem Sommerbetrieb ist die Liftgesellschaft überzeugt, auch im Winter die Sicherheit aller Skifahrer gut gewährleisten zu können. Während der Liftfahrt und im Liftbereich ist ein Mund-Nasenschutz zu tragen, ebenso werden die Gäste angehalten auf ein Anstellen mit Abstand zu achten.

Die Bahnen aktualisieren Ihre Informationen ständig auf ihrer Website.

Wie ist der Ablauf in der Skischule geplant?
Unsere Hausskischule wird dreistündige Skikurse mit geringer Teilnehmerzahl anbieten.

Um die Stoßzeiten im Skidepot, im Restaurant und im Kinderskigelände zu entzerren werden die Kurse in zwei Gruppen stattfinden: vormittags von 09.00 – 12.00 Uhr und nachmittags von 13.00 – 16.00 Uhr. Die Vor- und Nachmittags-Gruppen wechseln täglich.

Die Einteilung in die Gruppe erfolgt bei Anreise – Ihre Badezeiten laufen immer gegenläufig zur Skikurs-Zeit, sodass Sie nach bzw. vor dem Skifahren das Family-Spa nutzen können.

Sicherheit steht auch im Kinderskigelände an oberster Stelle.
Das Berghof-Kinderskigelände ist ausschließlich für unsere Hausgäste reserviert!

Das betreute Mittagessen mit den Skilehrern wird diesen Winter nicht stattfinden.

Gibt es wieder Skifahren a la carte mit der Berghof-Stundenkarte?
Selbstverständlich erhalten Sie auch im Winter 20-21 den exklusiven Skikarten-Service an der Berghof-Rezeption und zahlen ausschließlich die Stunden, die Sie tatsächlich Skigefahren sind.

Wandergebiet

Sind Bergbahn und Hütten im Wandergebiet geöffnet?
Die Bergbahn Weltcup-Express ist bis einschließlich 08.11.2020 in Betrieb. Auch die Hütten im Wandergebiet sind geöffnet. Tagesaktuelle Informationen entnehmen Sie bitte der Website der Bergbahnen.

Ist die Nutzung der Bergbahn für Berghof-Gäste inkludiert?
Selbstverständlich können Sie die Bergbahn so oft Sie möchten kostenfrei nutzen.

Family-Spa und MaPa-Spa®

Sind das Family-Spa und das MaPa-Spa® geöffnet?
Alle Pools sind geöffnet: Wir können Ihnen unser komplettes Angebot im Family-Spa mit Infinity-Außenpool, 2 Innen-Pools, 4 Nichtschwimmer-Pools, 3 Wasserrutschen und 40 Familienkuschelliegen sowie dem MaPa-Spa® mit zwei Ruheräumen, Bio-Panoramasauna, Finnischer Sauna, Fitnessraum sowie dem Kosmetik- und Massageangeboten anbieten. Um den behördlich geforderten Mindestabstand von 1,50 Meter zu gewährleisten haben wir unsere Gäste in Gruppen unterteilt und Nutzungszeiten definiert, die Sie dem aktuellen Familienanimationsplan entnehmen können.

Finden die Baby- und Kinderschwimmkurse im Family-Spa statt?
Aufgrund des einzuhaltenden Sicherheitsabstands von 1,50 m sowie der unterschiedlichen Nutzungszeiten des Family-Spa im Rahmen unseres rotierenden Gruppensystems können wir die Schwimmkurse derzeit nicht anbieten.

Können Massage- und Kosmetikangebote wahrgenommen werden?
Ja. Wir freuen uns sehr, Sie in dieser für Eltern besonders fordernden Zeit verwöhnen zu dürfen! Deshalb haben wir unser Wellness-Angebot auf die behördlichen Vorgaben hin abgestimmt. Unsere aktuellen Verwöhn-Angebote liegen Ihrem Anreise-Package bei.
Außerdem finden Sie die Wellnessbroschüre hier zum Download. 

Ist der Fitnessraum geöffnet?
Unser Fitnessraum ist geöffnet. Hier können Sie mit 1,50 m Abstand bei herrlichem Bergblick unsere Ausdauer- und Kraftgeräte nutzen sowie im Freihantelbereich trainieren.

Kinderbetreuung

Können unsere Kinder betreut werden?
Wir haben gemeinsam mit dem Gesundheitsamt ein Betreuungskonzept entwickelt, das es uns ermöglicht jeder Familie Kinderbetreuung in kleinen, möglichst festen Gruppen anzubieten. Hierzu haben wir unsere Gäste in Gruppen unterteilt und Betreuungszeiten definiert, die Sie dem aktuellen Familienanimationsplan entnehmen.

Im Winter sind die Betreuungszeiten auf die Skikurs-Zeiten abgestimmt: Während Ihre größeren Kinder am Skikurs teilnehmen, sind ihre Kleineren in der Betreuung und Sie können die Ruheräume und Saunen im MaPa-Spa® genießen.

Was ist an Animationsprogramm geplant?
Sowohl Sommers als auch Winters wird unser Animationsteam täglich dafür sorgen, dass Sie einen abwechslungsreichen und kurzweiligen Berghof-Urlaub verbringen können. Angepasst an das Wetter finden geführte Berg- oder Schneeschuhtouren, Kraxenwanderungen (im Schnee), Familienausflüge mit Abenteuerangeboten, Fackelwanderungen, Geocaching und weitere Highlights statt.

Unser umfangreiches Familien-Animationsprogramm sowie die Betreuungszeiten liegen Ihrem Anreise-Package bei. Außerdem finden Sie sie hier zum Download.

Können die Spielplätze genutzt werden?
Ja, alle acht Spielplätze am Berghof-Außengelände sind geöffnet und stehen ausschließlich unseren Hausgästen zum freien Spiel zur Verfügung.

Sind die Indoor-Spielbereiche in Betrieb?
Alle Indoor-Spielbereiche sind geöffnet und können im Rahmen der Gruppeneinteilungen unter Einhaltung der Hygienevorgaben genutzt werden. Einzig das Kinderkino findet derzeit nicht statt, da die Abstandsregelung hier nicht eingehalten werden kann.

Findet das betreute Kinderessen am Dampfloktisch statt?
Der Dampfloktisch ist aufgrund der nicht einzuhaltenden Abstandsregelungen bis auf weiteres leider nicht in Betrieb.

Können Reitstunden gebucht werden?
Einzelreitstunden können gerne auch im Vorfeld der Anreise gebucht werden. Bitte beachten Sie die eingeschränkte Verfügbarkeit. Zusätzlich zum Reitunterricht bieten wir wöchentlich einen Wanderritt an. Hierbei erhält jede Familie ein Pferd / Pony, das von den Eltern geführt wird. Die Kinder können sich beim Reiten abwechseln – als Belohnung gibt es ein gemeinsames Picknick inmitten der herrlichen Bergnatur.

Restaurant

Wie erhalten wir Getränke?
Alkoholfreie Getränke sowie Kaffeespezialitäten erhalten Sie an den Getränkebrunnen im Restaurant sowie im Familisch. Die alkoholischen Getränke werden an der Bar ausgeben.

Wie ist der Ablauf bei den Mahlzeiten geplant?
Aufgrund der behördlich geforderten Abstandsregelung mussten wir im Restaurant einige Tische entfernen. Aus diesem Grund können wir Ihnen derzeit keinen festen Familientisch anbieten. Bitte wählen Sie bei jeder Mahlzeit einen beliebigen Tisch im Restaurant, bei schönem Wetter gerne auch auf der Sonnenterrasse, aus. Selbstverständlich sind kleine Snacks auch zwischen den Mahlzeiten erhältlich. Die Einhaltung  von strengen Hygieneregeln im Büffetbereich (Mundschutzpflicht für alle Personen auch unter 7 Jahren sowie die Verwendung von Einweghandschuhen beim Schöpfen der Gerichte) ermöglicht uns die Wiederaufnahme des normalen Büffetbetriebs mit Schöpfgerichten zur Selbstbedienung.

Zimmerreinigung

Werden die Zimmer täglich gereinigt?
Um auszuschließen, dass während Ihres Aufenthaltes Nicht-Familienmitglieder Ihr Zimmer betreten, findet unaufgefordert keine tägliche Zimmerreinigung statt. Selbstverständlich reinigen wir Ihr Zimmer jederzeit auf Wunsch kostenfrei. Bitte teilen Sie unseren Empfangsmitarbeitern Ihren Wunsch bis 21.30 Uhr am Vorabend mit. Die Reinigung wird im Laufe des Vormittags stattfinden.

Flexible Stornobedingungen und AGBs

Aufgrund der besonderen Situation haben wir unsere Stornobedingungen für Ihren Familienurlaub flexibilisiert. Alle Informationen zu den aktuellen Stornobedingungen finden Sie hier

 

  

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Winterurlaub 2020/2021 im Allgäuer Berghof
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Unsere Wellnessbroschüre

Stand 22.09.2020 - Die Angaben können sich gemäß den aktuellen Verordnungen und Gesetze verändern.

 

 

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